アンケート概要

この度、当サイトでは、フロアコーティング業者のサービス内容とサポート体制、ユーザーの意識調査をインターネット及び、電話によるアンケート調査を行いましたので、調査結果を報告致します。

■第7回 「フロアコーティング業者」のアンケート調査結果
各業者のサービス内容とサポート体制などについてのアンケート調査結果

【調査概要】
■調査の企画・設計:合資会社オージービー
■調査目的:フロアコーティング業者サービス内容やサポート体制に対するユーザーの意識調査
■調査方法
(1)インターネットリサーチ
・調査時期:2010年10月4日(9:00) ~ 2010年10月12日(8:59)迄
・調査方法:方法1 当サイト上にアンケートフォームに設置し回答モニターを募集。
      方法2 はてなアンケート、その他Q&Aサイトを利用したアンケート協力
・調査対象地域:全国
・調査対象者:全国、戸建所有の世帯
・有効回答数:583人
 →アンケートフォームはこちら調査結果はこちら

(2)電話アンケート調査
・調査時期:2010年10月1日(9:00) ~ 2010年10月15日(8:59)迄
・調査方法:電話によるアンケート調査
・調査対象地域:全国
・調査対象者:全国の293世帯中、
       フロアコーティング施工経験がある世帯
・有効回答数:64世帯

■アンケート項目
1.性別は?
2.お住まいの地域は?
3.年齢は?
4.フロアコーティングの見積り依頼時期は?
5.フロアコーティングを導入したきっかけは?
6.何をきっかけに業者を選びましたか?
7.インターネットを利用した理由は何ですか?(複数回答)
8.何社に見積り依頼しましたか?
9.業者を決めるにあたって不安に思うことは何ですか?(複数回答)
10.どの会社に見積り依頼しましたか?(複数回答)
11.どこに決めましたか?
12.その会社はどんな理由で決めましたか?(複数回答)
13.各社のホームページを見て、どこが一番信頼がありそうですか?
14.各社のホームページを見て、どこが一番情報量が多いですか?
15.各社のホームページを見て、申込をしたいと思った会社はどこですか?
16.その業者にして満足しましたか?
17.実際その業者のどこが良かったですか?(複数回答)
18.業者に対して欲を言えばどこを見直してほしいですか?